DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS.
A dinâmica dos mercados, da tecnologia e da concorrência trouxe mudanças para praticamente todos os setores do mercado e tornou o desenvolvimento de novos produtos uma das atividades empresariais mais poderosas. As mudanças monumentais que impactam constantemente o comércio obrigaram as empresas a inovar com o aumento da velocidade, eficiência e qualidade. Por sua vez, isso tornou o desenvolvimento de novos produtos uma das funções comerciais mais complexas e difíceis. No entanto, as empresas devem inovar para sobreviver. O poder da inovação é revelado em inúmeros estudos, que mostram que as empresas que lideram suas indústrias atribuem cerca de metade de suas receitas aos produtos desenvolvidos nos últimos cinco anos. Em comparação, as empresas na parte inferior de suas indústrias obtêm cerca de um décimo de suas vendas de novos produtos.
Os esforços de desenvolvimento de novos produtos da empresa são moldados por seu tamanho, bem como a natureza da indústria em que opera. Novos produtos podem ser definidos como qualquer produto, serviço ou idéia que não tenha sido fabricada ou comercializada atualmente por uma empresa, ou que o consumidor possa perceber como novo. Existem muitos tipos de novos produtos, de produtos nunca vistos anteriormente, como o comunicador pessoal da Apple, os padrões reposicionados, como Sears & # x0027; mude para Sears Brand Central. Vários estudos sugerem que entre 50 e 80 por cento dos novos produtos falham, e quanto maior a taxa de desenvolvimento de novos produtos, maior a taxa de falhas. New Product News prevê que mais de 36 mil novos produtos serão trazidos para o mercado em 2005. Embora existam inúmeras razões pelas quais os novos produtos falham, o gerenciamento e o planejamento defeituosos estão no cerne da maioria das falhas. Portanto, gerenciar o processo de desenvolvimento de novos produtos é uma chave para uma organização saudável.
A história da inovação de produtos pode ser dividida em três estágios, começando pelo estágio orientado para o produto ou tecnológico. Na era da pós-Segunda Guerra Mundial, os americanos estavam saindo da escassez de guerra e estavam com vontade de comprar os muitos bens que os fabricantes produziram. Engenheiros, que eram mais orientados para o produto do que orientados para o consumidor, projetaram novos produtos que podem ou não encontrarem lugares nos consumidores & # x0027; corações e mentes. Este foi um processo orientado para o produto no qual o mercado foi considerado o receptáculo de produtos que emergiram dos esforços de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
No entanto, a concorrência aumentou e os consumidores tornaram-se mais céticos e seletivos sobre os tipos de produtos que compraram. Os comerciantes achavam cada vez mais difícil confiar em técnicas de vendas persuasivas para mover produtos. Os varejistas ficaram inquietos quando esses produtos não se deslocaram das prateleiras o mais rápido possível. As empresas tinham que saber mais sobre seus mercados-alvo. Quais foram as necessidades e necessidades das pessoas que estavam comprando seus produtos? Como sua empresa pode satisfazer esses desejos e necessidades?
O segundo estágio foi marcado pelo surgimento do mercado como motor da inovação. Em vez de ser orientado por tecnologia, o desenvolvimento de novos produtos evoluiu para um processo liderado pelo mercado em que novos produtos emergiram de necessidades bem-pesquisadas do cliente. O processo de desenvolvimento de novos produtos foi colocado nas mãos dos comerciantes que conheciam os consumidores & # x0027; desejos e necessidades. Demanda do cliente & # x0022; puxado & # x0022; o produto através do processo de desenvolvimento.
O desenvolvimento moderno de novos produtos é uma mistura dessas duas orientações em um & # x0022; dual-drive & # x0022; abordagem da inovação. As empresas reconhecem que a inovação é um processo complexo que exige investimentos sólidos em pesquisa e desenvolvimento, bem como conhecimentos de marketing significativos que se concentram em satisfazer os consumidores & # x0027; desejos e necessidades.
O rápido ritmo de mudança que engoliu as empresas no final do século XX colocou um fardo ainda maior nas empresas para desenvolver capacidades adaptativas em suas organizações. A concorrência global significa que existem mais concorrentes capazes de desempenho de classe mundial. Isso tornou a concorrência mais intensa, rigorosa e agressiva do que nunca. Mercados fragmentados e mais sofisticados significam que os consumidores exigem mais de produtos em termos de qualidade, diferenciação e & # x0022; significância. & # X0022;
As novas tecnologias tiveram dois resultados importantes em relação à inovação. Em primeiro lugar, as novas tecnologias são responsáveis por essa nova sofisticação do mercado em que os consumidores têm mais opções e, portanto, são mais exigentes. Em segundo lugar, a nova tecnologia aumentou os fabricantes & # x0027; capacidades para uma resposta rápida às necessidades cambiais do mercado.
Finalmente, os ciclos de vida do produto tornaram-se mais comprimidos à medida que as habilidades necessárias para o desenvolvimento de novos produtos aumentam a complexidade. Por exemplo, considere o desenvolvimento de um novo tipo de software de computador. A experiência necessária para desenvolver o software desde a concepção até a comercialização pode levar anos. O ciclo de vida do produto em um ambiente tão competitivo e turbulento pode durar apenas alguns meses. Portanto, as empresas adotaram a visão de que os novos produtos são transitórios, enquanto que as habilidades e os conhecimentos necessários para desenvolver esses produtos são um requisito muito mais persistente de sucesso. Em vez da abordagem mono, em que a tecnologia ou os mercados impulsionam a inovação, o desenvolvimento de novos produtos agora exige uma convergência de tecnologia, marketing, design de produto, engenharia e capacidades de fabricação. Velocidade, eficiência e qualidade no desenvolvimento de produtos são os desafios que o desenvolvimento de novos produtos enfrenta no intenso e competitivo ambiente competitivo de hoje.
TIPOS E FONTES DE PRODUTOS NOVOS.
Existem cinco categorias de novos produtos. Os produtos ou serviços do novo mundo são novas invenções como patins em linha e organizações de manutenção da saúde. Novas entradas de categoria, como veículos utilitários esportivos, são produtos ou serviços novos para uma empresa. As adições às linhas de produtos adicionam produtos ou serviços aos mercados atuais da empresa & # x0027; s. Por exemplo, quando um detergente em pó oferece uma versão líquida, ele é considerado uma extensão de linha. As melhorias dos produtos são outro tipo de produto novo e são comuns a todas as categorias de produtos. Os Reposicionamentos visam produtos para novos mercados ou para novos usos.
As empresas podem obter novos produtos internamente ou externamente. O sourcing externo significa que a empresa adquire o produto ou serviço, ou obtém os direitos de comercialização do produto ou serviço, de outra organização. Desenvolvimento interno significa que a empresa desenvolve o novo produto em si. Isso é mais arriscado que o desenvolvimento externo porque a empresa possui todos os custos associados ao desenvolvimento e implementação de novos produtos. As colaborações, que incluem parcerias estratégicas, alianças estratégicas, joint ventures e acordos de licenciamento, ocorrem quando duas ou mais empresas trabalham juntas no desenvolvimento de novos produtos.
NOVO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS.
Historicamente, o novo processo de desenvolvimento de produtos foi concebido em termos discretos com um começo e um fim. Diferentes empresas e diferentes indústrias podem alterar este processo de sete etapas para diferentes produtos, ou os próprios passos podem tornar-se desfocados à medida que as empresas se envolvem em várias etapas ao mesmo tempo.
O processo começa com a geração de ideias. Para cada novo produto bem-sucedido, muitas idéias de novos produtos são concebidas e descartadas. Portanto, as empresas geralmente geram uma grande quantidade de idéias a partir das quais surgiram novos produtos de sucesso.
O rastreio de ideias, o segundo passo, considera todas as ideias de novos produtos no pool de ideias e elimina aqueles que são percebidos como os menos prováveis de ter sucesso. Não só as capacidades de fabricação, tecnologia e marketing da empresa serão avaliadas nesta fase, mas também como a nova idéia se encaixa com a visão e os objetivos estratégicos da empresa.
O terceiro estágio, desenvolvimento de conceitos e testes, exige avaliações formais do conceito de produto por meio de.
Novo Processo de Desenvolvimento de Produto, Fatores e Estratégias.
A fase de análise de negócios é a próxima. Neste ponto, a nova ideia do produto é analisada quanto à sua comercialização e custos. Depois de passar as primeiras três etapas, uma idéia pode ser descartada uma vez que os custos de marketing e fabricação são analisados, devido ao potencial limitado de lucratividade ou sucesso comercial. Ao longo destes quatro estágios, a nova idéia permaneceu no papel com um investimento relativamente pequeno necessário.
O quinto estágio, o desenvolvimento do protótipo, é o primeiro estágio em que os novos custos do produto começam a aumentar. Devido a isso, muitas empresas colocaram maior ênfase nas primeiras quatro etapas e reduziram a proporção de novos produtos que atingem o estágio do protótipo de cerca de 50% para cerca de 20%. Nesta fase, o conceito é convertido em um produto real. Uma perspectiva de valor do cliente durante esta fase significa que o produto é projetado para satisfazer as necessidades expressas pelos consumidores. As empresas podem usar a implantação de função de qualidade (QFD) à medida que desenvolvem o protótipo. O QFD vincula requisitos específicos do consumidor, tais como versatilidade, durabilidade e baixa manutenção com características específicas do produto (por exemplo, prateleiras ajustáveis, um dispensador de gelo e água montado na porta e controles de toque para um refrigerador). A perspectiva do valor do cliente requer o novo produto para satisfazer as necessidades dos clientes e atender aos níveis de qualidade desejados aos custos de produção especificados.
O teste de marketing provoca o protótipo ea estratégia de marketing em situações de mercado simuladas ou reais. Devido à despesa e aos riscos associados aos mercados de testes reais, os profissionais de marketing os usam com cautela. Os produtos que testam mal são retirados e reconceptualizados ou descartados.
A comercialização, o estágio final, é quando o produto é introduzido em escala total. O nível de investimento e risco são mais elevados nesta fase. As taxas de adoção do consumidor, as decisões de tempo para a introdução e os esforços de coordenação com produção, distribuição e comercialização devem ser considerados.
FATORES QUE INFLUEM NOVO.
O processo de sete etapas assume um começo e um fim definitivos. No entanto, estudos sugerem que o que se passa antes e após a introdução de novos produtos é tão importante quanto o próprio processo. A estrutura organizacional, a liderança e a construção de equipes influenciam a velocidade ea eficiência com que novos produtos são introduzidos. A estrutura influencia a eficiência, autonomia e coordenação. A inovação de novos produtos requer estrutura que otimize direção e orientação. A estrutura que facilita o intercâmbio interno de informações, a tomada de decisão eo fluxo de materiais é essencial. A & # x0022; ciclo rápido & # x0022; A estrutura permite mais tempo para planejar e implementar atividades para ganhar vantagem competitiva. Esse tipo de estrutura também reduz os custos porque os materiais de produção e as informações coletam menos despesas gerais e não se acumulam como inventário de trabalho em processo. Autonomia refere-se à quantidade de tomada de decisão permitida em níveis mais baixos de gerenciamento. A coordenação das funções de engenharia, design de produto, fabricação e marketing no processo de desenvolvimento de novos produtos é vital.
A liderança influencia a estratégia, a cultura e a capacidade geral da empresa de desenvolver o desenvolvimento de novos produtos. A alta gerência pode demonstrar envolvimento no processo de desenvolvimento, fornecendo avanços na carreira para habilidades empresariais e incentivando a ampla participação dos funcionários. Claridade e visão são cruciais para garantir que as ideias de novos produtos sejam boas metas estratégicas para a empresa. O grau em que a liderança permite julgamento e erro e promove a iniciativa individual influencia positivamente o desenvolvimento de novos produtos. Esta aceitação de risco e apoio para um espírito empreendedor dentro da organização são cruciais para que a inovação floresça. Novos produtos emergem de uma variedade de maneiras e seu desenvolvimento nem sempre segue maneiras racionais e consistentes. É necessário que a liderança considere o processo como iterativo e dinâmico, e para promover a adaptação e a flexibilidade. A flexibilidade de gerenciamento e a capacidade de resposta às mudanças também são necessárias. Esse tipo de liderança é particularmente importante para o gerente de projeto, que deve coordenar e integrar as várias partes do processo de desenvolvimento de novos produtos para que emerge um sistema coerente que produz um produto com um valor atraente. Iniciativa incentiva criatividade e habilidades de resolução de problemas.
As equipes fornecem mecanismos para quebrar os vícios funcionais criados por uma estrita adesão à estrutura. A quantidade de conflitos interdepartamentais na organização, a coesão social entre os membros da equipe e a freqüência e direcionalidade da comunicação interdepartamental influenciam a construção de equipes. Através da compreensão compartilhada dos objetivos e propósitos do projeto, bem como as tarefas necessárias no processo de desenvolvimento, as equipes podem moldar o projeto e influenciar a forma como o trabalho é feito na organização.
MELHORANDO VELOCIDADE, EFICIÊNCIA,
Novos produtos geralmente falham devido a mudanças no mercado imprevistas que resultam em oportunidades perdidas e canais de distribuição inadequados. Falhas também ocorrem porque as empresas calculam mal suas próprias forças tecnológicas ou os desafios tecnológicos do produto. Esses problemas potenciais geralmente ocorrem nos últimos estágios e resultam em atrasos, redesenho ou produtos de baixa qualidade.
As empresas estão constantemente buscando maneiras de evitar essas armadilhas. Uma solução são novos mapas de desenvolvimento de produtos que traçam a evolução das linhas de produtos de uma empresa. Esta perspectiva histórica ajuda a empresa a identificar e analisar as capacidades funcionais de forma sistemática e repetitiva que permita o desenvolvimento de vínculos e a identificação de recursos para novos empreendimentos. Esses mapas podem direcionar a empresa para novas oportunidades de mercado e apontar desafios tecnológicos.
Os planos agregados para projetos oferecem outra solução. Ao invés de visualizar cada projeto de desenvolvimento de novos produtos individualmente, eles consideram todos os novos projetos de desenvolvimento de produtos considerados pela empresa. Isso é particularmente importante em empresas com centenas de projetos de desenvolvimento de novos produtos ao mesmo tempo. Os projetos são categorizados de acordo com os recursos necessários e contribuição para a linha de fundo da empresa. Os planos agregados do projeto permitem que o gerenciamento melhore a gestão do desenvolvimento de novos produtos, proporcionando maior controle sobre a alocação e utilização de recursos. Esses planos ajudam a apontar onde as capacidades precisam ser melhoradas, como os projetos de seqüenciamento podem ajudar e como os projetos se encaixam nas estratégias de desenvolvimento da empresa.
Os mapas de retorno representam graficamente as contribuições de todos os membros da equipe para o sucesso do produto em termos de tempo e dinheiro. O foco deles é o ponto em que as vendas de produtos geram lucro suficiente para que o investimento inicial da empresa no desenvolvimento seja retornado. Os mapas de retorno mostram aos membros da equipe o tempo e o dinheiro necessários para completar suas tarefas no processo de desenvolvimento para que possam estimar e reavaliar seu investimento no processo. Ao fazer isso, os mapas de retorno ilustram o impacto de suas ações no sucesso geral do projeto # x0027.
Outra maneira de melhorar a velocidade ea eficiência com a introdução de novos produtos é envolver a compra no processo de desenvolvimento. Quando a experiência de compra é introduzida na equipe do projeto de desenvolvimento, a qualidade pode aumentar, o tempo de entrada no mercado pode diminuir, o investimento no estoque pode diminuir e os custos podem diminuir significativamente.
A tecnologia continua a mudar e criar novas oportunidades e ameaças. Os requisitos e expectativas dos clientes continuam a mudar e criar novas demandas. Os velhos canais de distribuição estão se tornando obsoletos e novos canais estão abrindo novas oportunidades. Alguns concorrentes estão caindo no caminho, enquanto outros estão crescendo na vanguarda fazendo movimentos novos e inesperados para ganhar vantagem. A própria estrutura da indústria está mudando. Uma chave para o sucesso neste ambiente tumultuado continuará a ser a capacidade de sustentar uma vantagem competitiva através da inovação. No entanto, a velocidade, a eficiência e a qualidade no desenvolvimento de produtos serão primordiais. Construir capacidades em todos os aspectos da criação e implementação de produtos, superar a incerteza e facilitar a tomada de decisões, garantindo que essas inovações estejam estrategicamente ligadas à visão da empresa e, de forma contínua, é o desafio do desenvolvimento de novos produtos na próximo século.
LEITURA ADICIONAL:
Cooper, Robert G., Scott J. Edgett e Elko J. Kleinschmidt. & # x0022; Benchmarking Best NPD Practices. & # x0022; Research-Technology Management 47, no. 6 (2004): 43.
Crawford, C. Merle. Gestão de novos produtos. 5ª ed. Chicago: Irwin, 1997.
& # x0022; Fazendo o NPD Work. & # x0022; Nilewide Marketing Review, 10 de outubro de 2004.
Moorman, Christine e Anne S. Miner. & # x0022; A Convergência de Planejamento e Execução: Improvisação no Desenvolvimento de Novos Produtos. & # x0022; Journal of Marketing 62, no. 3 (1998): 1 x 20 x 2013; 20.
Poolton, Jenny e Ian Barclay. & # x0022; Desenvolvimento de novos produtos de pesquisas passadas para aplicações futuras. & # x0022; Gestão de Marketing Industrial 27, no. 3 (1998): 197 & # x2013; 212.
Steenkamp, Jan-Benedict E. M., Frenkelter Hofstede e Michel Wedel. & # x0022; Uma investigação transnacional sobre os antecedentes culturais individuais e nacionais da inovação do consumidor. & # x0022; Journal of Marketing 63, no. 2 (1999): 55 e # x2013; 69.
Wells, Melanie. & # x0022; Have It Your Way. & # x0022; Forbes Global 8, no. 3 (2005): 16.
Opções de estratégia do produto resposta rápida
Em nossa economia cada vez mais globalizada e altamente competitiva, as empresas são quase sempre estáveis. As empresas estão constantemente crescendo ou encolhendo, ou enfrentam barreiras que impedem que elas cresçam. Um dos maiores desafios que as empresas devem enfrentar é ter uma força de trabalho habilitada o suficiente para que elas possam inovar e competir, e, finalmente, crescer e prosperar, nesta economia.
Seu estado e área local oferecem muitos recursos que podem ajudar sua empresa, independentemente de onde sua empresa está nesse ciclo comercial. Um desses recursos é chamado de Resposta Rápida. A Resposta Rápida é uma estratégia pró-ativa, focada em negócios e flexível projetada para dois propósitos principais.
Primeiro, para ajudar as empresas em crescimento a acessar os recursos de que precisam para continuar a ser bem sucedido, incluindo ajudar a atender as necessidades de talentos existentes e futuras. Em segundo lugar, responder aos anúncios de demissões e encerramento de fábricas através da coordenação rápida dos serviços e da ajuda imediata às empresas e seus trabalhadores afetados para assegurar um rápido reempleamento e minimizar os impactos negativos da demissão.
As equipes de Resposta Rápida trabalharão com a sua empresa e com todos os representantes dos funcionários (quando aplicável) para maximizar rapidamente os recursos públicos e privados para minimizar as interrupções associadas a perdas de postos de trabalho em seus negócios, seus trabalhadores e as comunidades nas quais você faz. negócios e ao vivo. Resposta rápida pode fornecer serviços personalizados no local em uma empresa afetada, acomodar todos os horários de trabalho e ajudar a liderança da empresa e trabalhadores afetados através das transições dolorosas associadas à perda de emprego.
Se você está olhando para acessar trabalhadores qualificados, está esperando uma demissão ou encerramento da planta, ou mesmo deseja saber mais sobre as soluções que a Rapid Response pode fornecer ao seu negócio, entre em contato com a equipe de Resposta Rápida do seu estado.
Benefício para sua empresa.
Trabalhar com Resposta Rápida durante demissões ou fechamentos de plantas resultará em múltiplos benefícios para você como um negócio. Quanto mais rapidamente a estratégia de resposta rápida for implementada, melhor será a sua empresa e os trabalhadores. Fornecer resposta rápida aos seus trabalhadores ajudará a garantir:
Maior produtividade e moral dos trabalhadores e menor absenteísmo durante o evento de demissão devido ao estresse reduzido. Menores custos do seguro de desemprego à medida que os trabalhadores são novamente empregados com mais rapidez quando os serviços são iniciados antes da demissão. Diminuição da probabilidade de sabotagem ou interrupções do trabalho. Gerenciamento de mídia e rumores. As equipes de resposta rápida compreendem a natureza muitas vezes confidencial das demissões e trabalharão com a empresa para garantir a confidencialidade em todos os momentos melhores relações públicas para um empregador. As equipes de resposta rápida também podem trabalhar com a mídia para destacar os serviços que um empregador está fornecendo aos seus trabalhadores durante um período de demissão, o que melhorará a imagem pública de uma empresa.
As equipes de resposta rápida também podem fornecer informações às empresas em relação a quaisquer requisitos estaduais ou federais ou leis para notificação, incluindo a Lei de Revisão de Trabalhador e Notificação de Reciclagem (WARN).
O desenvolvimento de relacionamentos com sua equipe de Resposta Rápida também pode beneficiar você durante as fases de contratação, pois a equipe terá acesso a trabalhadores qualificados que procuram emprego em sua área.
Benefícios para seus trabalhadores.
A decisão de demitir funcionários é uma que nenhum empregador quer fazer. No entanto, à medida que as demissões ocorrem, convidar as equipes de Resposta Rápida para se encontrar com os trabalhadores afetados antes da demissão permitirá que seus funcionários acessem serviços e programas que os ajudarão neste momento difícil. As equipes de resposta rápida podem fornecer aos seus funcionários uma variedade de informações e serviços, incluindo:
Aconselhamento de carreira e assistência à procura de emprego Workshops de preparação de currículos e entrevistas Informações sobre o mercado de trabalho local Seguro de desemprego Informações sobre oportunidades de educação e treinamento Informações sobre benefícios para saúde e pensões E muito mais! Os serviços locais disponíveis podem incluir o uso de computadores, telefones e máquinas de fax para pesquisas de trabalho; oficinas de planejamento financeiro e gerenciamento de estresse; apoio financeiro para treinamento; apoio ao rendimento se o emprego fosse perdido devido ao comércio exterior; e serviços especiais para veteranos e adultos com deficiência.
Além disso, as reuniões no local de resposta rápida apresentarão seus trabalhadores a representantes de muitos outros programas que podem ajudá-los através desta transição. Talvez o mais importante desses parceiros seja o American Job Center. O sistema do American Job Center foi projetado para reunir muitos parceiros separados para fornecer de forma transparente uma variedade de serviços, desde a preparação do currículo até a busca de trabalho para a colocação de serviços de suporte, para qualquer pessoa que deseje acessar esses serviços. Cada estado tem uma rede de trabalho americano aberta a todos os residentes, incluindo aqueles que foram demitidos ou esperam ser demitidos de seu cargo. O American Job Center também possui serviços adaptados para satisfazer as necessidades de pessoal dos empregadores locais, então entre em contato com o Centro de Trabalho Americano local ou com a Unidade de Trabalhadores Deslocados para saber mais.
Licenciamentos relacionados ao comércio e fechamentos de plantas.
O governo federal fornece recursos adicionais para os trabalhadores cujos empregos são perdidos devido ao comércio exterior ou mudanças na produção fora dos Estados Unidos. Embora nem todas as perdas de emprego devido a concorrência estrangeira atinjam os requisitos do Trade Act, a equipe de Resposta Rápida irá trabalhar com sua empresa para fornecer informações sobre Assistência de Ajuste de Comércio (TAA) e os benefícios que você pode receber se sua empresa estiver certificada como trade - afetado. Sua equipe, a equipe de Resposta Rápida, ou os próprios trabalhadores podem apresentar uma petição comercial com o Departamento de Trabalho dos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre o Programa Trade Act e seus benefícios, entre em contato com a equipe Rapid REsponse do seu estado. TAA e seus benefícios são fornecidos sem custo para você como empregador e permitem que seus funcionários acessem uma gama ainda maior de serviços do que seria de outra forma elegíveis; pergunte ao seu contato de resposta rápida para obter mais informações sobre TAA e o processo de petição.
Serviços adicionais de resposta rápida.
Além dos benefícios descritos acima, a equipe de Resposta Rápida pode ajudar a fornecer informações importantes e outros serviços. Peça à sua equipe de Resposta Rápida para obter informações sobre.
Evitando despedimentos.
Seu estado pode oferecer programas de treinamento de trabalhadores históricos para ajudar a atualizar as habilidades de seus trabalhadores, programas de empréstimo de empregadores para financiar melhorias de capital e muitos outros serviços que podem ajudar a prevenir ou minimizar demissões ou mesmo ajudar sua empresa a crescer. A equipe de Resposta Rápida pode fornecer informações sobre esses programas. Aqui estão alguns links para outras organizações e recursos que podem ser benéficos para sua empresa:
Sua Divisão de Desenvolvimento Econômico do estado ajuda as empresas existentes a expandir e auxiliar os esforços de desenvolvimento local. O Departamento de Comércio dos EUA promove a criação de emprego, crescimento econômico, desenvolvimento sustentável e padrões de vida aprimorados, trabalhando em parceria com empresas, universidades, comunidades e trabalhadores para garantir oportunidades econômicas sustentáveis. A Indemnização de curta duração (STC) de seguro de desemprego pode estar disponível para que os funcionários trabalhem por horas mais curtas em vez de serem demitidos e ser compensados pelo tempo de trabalho perdido com benefícios parciais de desemprego. Manufacturing Extension Partnerships é uma rede nacional de centros sem fins lucrativos em mais de 400 locais em todo o país, cujo único objetivo é fornecer aos pequenos e médios fabricantes a ajuda de que precisam para ter sucesso. Se você estiver localizado em uma Área Rural, o Serviço Rural-Cooperativo Rural do Departamento de Agricultura dos EUA pode ajudá-lo.
Você também pode considerar vender sua empresa para um comprador, vários compradores, um grupo de gerenciamento ou funcionários. A equipe de resposta rápida pode ajudá-lo com esta e outras opções de aversão de demissão.
Reunião Requisitos de Relatórios Governamentais.
Sob certas condições, a Lei de Notificação de Reabilitação e Reforma de Trabalhadores (WARN) exige que os empregadores dêem aos seus trabalhadores 60 dias de antecedência antes de um fechamento de planta ou demissão em massa. Todas as empresas são encorajadas a notificar o estado da Unidade Trabalhadora Deslocada o mais rápido possível. Alguns estados também possuem leis de encerramento de plantas, e essas leis estaduais podem impor requisitos adicionais. Se você é um empregador que enfrenta a perspectiva de uma demissão, entre em contato com a resposta rápida do estado imediatamente para descobrir mais informações sobre os requisitos de notificação em sua área.
Direitos e Responsabilidades de Leis e Regulamentos de Emprego.
Os assessores da Elaws ajudam você a entender os seus direitos e responsabilidades nos termos das leis e regulamentos de trabalho, como o Ato WARN, administrado pelo Departamento de Trabalho (DOL). Cada conselheiro imita a interação que você pode ter com um especialista em direito do trabalho. Os Conselheiros fazem perguntas e fornecem respostas com base em suas respostas.
Informações rápidas de contato de resposta.
Entre em contato com a equipe do seu estado para obter informações adicionais sobre os benefícios da resposta rápida e outros serviços para sua empresa, ou para informar sobre uma demissão iminente.
ISDS Capítulo cinco (MC e T / F)
ИГРАТЬ.
uma. O design do produto é uma decisão crítica para a empresa.
b. A Regal usa um sistema de CAD tridimensional para reduzir o tempo de desenvolvimento do produto.
c. Regal ainda usa algumas peças de madeira e produz alguns componentes.
d. O uso de CAD pela Regal resultou em um produto superior.
e. Todos os itens acima são verdadeiros.
uma. já não constrói barcos com peças de madeira.
b. projeta e constrói cascos de barco à mão.
c. Considera a decisão de design do produto como crítica para o seu sucesso.
d. Obtém sua vantagem competitiva ao ser o produtor de baixo custo de barcos projetados por outros.
e. Desenha vários barcos novos por ano, mas contrata outras empresas para sua fabricação.
uma. seleção, definição e design.
b. bens, serviços e híbridos.
c. estratégia, táticas e operações.
d. custo, diferenciação e velocidade de resposta.
e. legislativo, judicial e executivo.
uma. Praticamente todas as vendas da Honda (automóveis, motos, geradores, cortadores de relva) são baseadas na sua.
tecnologia de motor excepcional.
b. A Intel se concentra em microprocessadores e chips.
c. A Microsoft concentra-se no software para PC.
d. Empresas como a 3M estabelecem metas para rentabilidade de novos produtos.
e. Os computadores Dell fornecem entrega rápida aos clientes, mas, em contrapartida, os clientes só podem selecionar.
de uma escolha limitada de configurações de hardware.
b. oportunidades de produtos.
c. os próprios produtos.
d. volume do produto.
e. tudo acima.
e. nenhuma das acima.
uma. mudança econômica.
b. mudança sociológica e demográfica.
c. mudança tecnológica.
d. mudança política.
uma. Introdução, crescimento, saturação e maturidade.
b. introdução, crescimento, estabilidade e declínio.
c. introdução, maturidade, saturação e declínio.
d. introdução, crescimento, maturidade e declínio.
e. nenhuma das acima.
uma. na fase de introdução do ciclo de vida do produto.
b. no estágio de crescimento do ciclo de vida do produto.
c. no estágio de maturidade do ciclo de vida do produto.
d. no estágio de declínio do ciclo de vida do produto.
e. nenhuma das acima.
uma. O lucro é o mais alto na fase de crescimento do ciclo de vida porque o produto é novo e exclusivo.
b. O lucro é mais baixo no estágio de crescimento do ciclo de vida porque os custos são tão elevados.
c. O lucro está no seu melhor no estágio de declínio do ciclo de vida do produto.
d. Breakeven é alcançado no estágio de crescimento do ciclo de vida do produto.
e. O fluxo de caixa é positivo na fase de maturidade.
uma. análise da árvore de decisão.
b. Análise de Pareto.
c. análise do ponto de equilíbrio.
d. análise de produto por valor.
e. análise do ciclo de vida do produto.
e. nenhuma das acima.
uma. Análise de valor.
b. Engenharia de valor.
c. Analise financeira.
d. Análise produto-por-valor.
e. Justificação do custo do produto.
uma. entendendo o cliente.
b. mudanças demográficas, como a diminuição do tamanho da família.
c. mudanças nos padrões profissionais.
d. mudanças econômicas, como o aumento dos rendimentos familiares.
e. Todas as opções acima são essas.
uma. A engenharia de valor ocorre apenas após o produto ser selecionado e projetado.
b. A engenharia de valor é a mesma que a análise de valor.
c. A engenharia de valor é orientada para a melhoria do design.
d. A engenharia de valor ocorre durante a produção quando é claro que o produto é um sucesso.
e. A engenharia de valor pode economizar quantidades substanciais de custo do produto, mas a qualidade sofre.
uma. Gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM)
c. fabricação e engenharia de valor.
d. organizando para o desenvolvimento de produtos.
e. design para destruição (DFD)
uma. determina o que irá satisfazer o cliente.
b. traduz os desejos do cliente no design do alvo.
c. é usado no início do processo de design.
d. é usado para determinar onde implantar esforços de qualidade.
e. tudo acima.
uma. Gerenciamento do ciclo de vida do produto.
b. A Casa da Qualidade.
c. o momento da verdade.
d. o desenho da montagem.
e. a equipe de desenvolvimento de produtos.
uma. É muito caro usar na maioria das configurações de fabricação e design.
b. É uma tecnologia antiga, que não está mais em uso significativo.
c. Isso resulta em ciclos de desenvolvimento mais longos para praticamente todos os produtos.
d. É o uso de computadores para projetar produtos de forma interativa e preparar engenharia.
e. Todos os itens acima são verdadeiros.
uma. Informações precisas fluem para outros departamentos.
b. A maioria dos custos do produto são determinados na fase de design.
c. As opções de design são mais fáceis de revisar antes que os compromissos finais sejam feitos.
d. Praticamente todos os produtos têm seu ciclo de desenvolvimento reduzido.
e. Todos os itens acima são verdadeiros.
uma. modelo de produto.
b. púlpito do produto.
c. plataforma do produto.
e. fundação do produto.
uma. para melhorar a produtividade enquanto entrega bens e serviços desejados.
b. para usar menos energia.
c. para usar mais ingredientes reciclados.
d. para usar menos ingredientes prejudiciais.
e. para seguir os regulamentos adequados da OSHA e da EPA.
uma. quando o produto é selecionado e projetado.
b. durante os estágios iniciais da produção quando algo precisa ser feito para garantir o produto.
c. quando o produto foi concebido pela primeira vez.
d. durante o processo de produção quando é claro que o novo produto é um sucesso.
e. quando o custo do produto é muito baixo.
uma. usando menos materiais.
b. mais materiais reciclados.
c. usando menos energia.
d. usando ingredientes menos prejudiciais.
e. tudo acima.
uma. usando materiais mais baratos.
b. usando menos energia.
c. de acordo com os padrões da OSHA.
d. where environmental regulations are lax.
e. more difficult to disassemble.
uma. are limited to the production phase of product life cycle.
b. are limited to following published laws and regulations.
c. extend from design, to production, to final destruction/disposition of a product.
d. do not include being efficient with the firm's resources.
e. need not consider a product design's impact on the entire economy.
uma. new internally developed products.
b. enhancements to existing products.
d. migrations of existing products.
e. All of the above are examples of internal product development strategy.
uma. acquiring the developer.
c. joint ventures.
d. new internally developed products.
e. purchasing technology.
uma. dimensions, tolerances, materials, and finishes of a component.
b. dimensions, tolerances, cost, and sales or use volume of a component.
c. materials, finishes, machining operations, and dimensions of a component.
d. cost, materials, tolerances, and lead-time for a component.
e. cost, dimensions, and machining operations for a component.
uma. assembly chart.
b. engineering drawing.
c. bill of material.
d. assembly drawing.
uma. reduced tooling setup time.
b. simplified training.
c. reduced raw materials and purchases.
d. simplified production planning and control.
e. improved layout, routing, and machine loading.
uma. an engineering drawing.
b. an assembly drawing.
c. a bill of material.
d. an assembly chart.
e. a route sheet.
uma. an engineering drawing.
b. an assembly routing.
c. an assembly chart.
d. a route sheet.
e. a process sheet.
uma. a group technology listing.
b. a route sheet.
c. a bill of materials.
d. an engineering drawing.
e. nenhuma das acima.
uma. exploded view of the product.
b. instruction to make a given quantity of a particular item.
c. schematic showing how the product is assembled.
d. sequence of operations necessary to produce the component.
e. set of detailed instructions about how to perform a task.
uma. each component be identified by a coding scheme that specifies the type of processing and the.
parameters of the processing.
b. a specific series of engineering drawings be prepared.
c. all bills of material be prepared using the same format.
d. engineering change notices be linked to each of the bills of material and engineering notices.
e. the final products be standardized.
uma. shows, in schematic form, how the product is assembled.
b. shows an exploded view of the product.
c. lists the operations, including assembly and inspection, necessary to produce the component.
with the material specified in the bill of material.
d. provides detailed instructions on how to perform a given task.
e. describes the dimensions and finish of each component.
uma. shows graphically how the product is assembled.
b. shows an exploded view of the product.
c. lists the operations, including assembly and inspection, necessary to produce the component.
with the material specified in the bill of material.
d. provides detailed instructions on how to perform a given task.
e. describes the dimensions and finish of each component.
b. assembly chart.
e. bill of materials.
uma. an engineering drawing.
b. an assembly drawing.
c. a route sheet.
d. an assembly chart.
e. an operations chart.
uma. assembly drawing.
c. bill of materials.
e. virtual technology.
uma. the work order.
b. the route sheet.
c. the bill of information.
d. the assembly chart.
e. the value analysis.
uma. increasing customer interaction.
b. delaying customization.
d. modularizing the product.
e. reducing customer interaction.
uma. investing in a mutual fund.
b. buying a life insurance policy.
c. providing the stockbroker with the desired distribution of the portfolio.
d. seeing a movie at the theater.
e. eating at a fast-food restaurant.
uma. reduces customer interaction.
b. modularizes the service.
c. delays service customization.
d. has no moment of truth.
e. has insufficient quality function deployment.
uma. Your advisor made you wait, even though you had an appointment.
b. You had to visit more than once to reach your academic advisor.
c. Your advisor was competent, helpful, and understanding.
d. Your advisor failed to keep her appointment with you.
e. Your advisor offered to work with you after regular work hours.
uma. modularizing the product.
b. customization as late in the process as possible.
c. reducing customer interaction.
d. the moment of truth.
e. All of the above are appropriate.
uma. an express mail service that guarantees overnight delivery.
b. a flight attendant that responds shortly after being called.
c. a hairdresser that cuts your hair at the right length.
d. a professor that contacts people in several companies to find you a job.
e. a bank that sends you monthly account statements.
uma. a sales clerk that called you by your name on your second visit to the store.
b. an express mail service that guarantees same day delivery.
c. a flight attendant that responds shortly after being called.
d. a professor that contacts people in several companies to find you a job.
e. a sales clerk at the clothing store that asked you to wait for a minute as soon as a wealthy-
looking customer entered the store.
uma. to rank products in descending order of their dollar contribution to the firm.
b. to better understand the customers' wants.
c. to calculate the expected value of each course of action.
d. to calculate the value of quality function deployment.
CHAPTER 5 - CHAPTER 5 DESIGN OF GOODS AND SERVICES.
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